Termini e condizioni di acquisto e-shop PDR

Come acquistare

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Dalla pagina IL TUO CARRELLO potrai modificare il contenuto, aggiornare le quantità, cancellare prodotti, verificare le spese di spedizione e continuare lo shopping o confermare l’ordine.

Confermare l’ordine

Clicca sull’icona del carrello in alto a destra e successivamente sul pulsante CASSA.
In questa pagina dovrai compilare tutti i campi con i dettagli del tuo indirizzo.  Se hai la necessità di spedire ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione clicca sul quadratino dopo “spedire ad un indirizzo differente” e compila tutti i campi, altrimenti disattiva il check.

N.B. Inserisci nelle note ordine il nome del campanello se differente dai dati che hai indicato nell’indirizzo o altre informazioni utili.

Quando hai concluso fai il check sull’approvazione dei termini e condizioni e clicca su  PROCEDI A PAYPAL.

Spedizioni

TEMPI e COSTI:

Solo per l’Italia in 24-48h spedizione unica € 10

CONSEGNA:

Al momento della spedizione, riceverà una notifica con il numero di tracking, così da poter seguire l’avanzamento della propria spedizione. Le consegne sono dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni non festivi.

Il corriere tenterà di consegnare il pacco per tre giorni lavorativi consecutivi, lasciando ogni volta una notifica, indicando le modalità per contattarlo. Gli ordini non consegnati verranno rispediti al nostro magazzino. Nessuna responsabilità può essere imputata a PHISIQUE DU ROLE in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio.

Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva per pacco è danneggiato”.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 7 giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Pagamenti

Confermando l’ordine accederai alla pagina dei pagamenti, puoi pagare tramite paypal cliccando su PROCEDI A PAYPAL.

  • Se hai già un conto PayPal, inserisci la tua mail e password e clicca su accedi, in automatico verrai reindirizzato al pagamento dell’ordine.
  • Se non hai un conto PayPal, puoi crearne uno nuovo o utilizzare la tua carta di credito o prepagata per effettuare il pagamento, in questo caso basterà cliccare su NON HAI UN CONTO PAYPAL?  selezionando il tipo di carta in tuo possesso e i dati richiesti e tramite registrazione a Paypal, o contattando il call center al numero verde gratuito 800 975 345 (disponibile 7 giorni su 7 / 24h su 24h) puoi cliccare infine su PAGA.

L’ordine verrà elaborato non appena verrà accreditato il pagamento.
Per maggiori informazioni sui pagamenti paypal visita il sito internet.

Resi

È possibile richiedere il reso entro e non oltre 7 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Per richiedere un reso è necessario inviare mail a: phisiquedurole16@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e le motivazioni del reso (taglia errata, etc..)

Una volta ricevuto il numero di autorizzazione al reso RMA e prima di spedire secondo le indicazioni che verranno inviate, effettuare le seguenti verifiche:
• il prodotto deve essere nelle medesime condizioni in cui è stato spedito, completo di etichette e deve essere imballato in modo ordinato.
• Il prodotto  non è stato indossato e/o trattato in alcun modo.
• Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere esclusivamente dopo autorizzazione al reso avvenuta (indicare il numero RMA).

Per ulteriori informazioni chiamare il numero (+39) 059 644141 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 16.

Rimborsi

Il rimborso avverrà solo a ricezione del reso presso la sede ns. sede
Dopo aver ottenuto autorizzazione al reso ed aver spedito il prodotto, Phisique du Role provvederà a verificare i capi restituiti. Una volta verificata l’integrità degli stessi verrà autorizzato il rimborso.

Per i pagamenti effettuati tramite paypal verrà effettuato uno storno sul proprio conto paypal, indicativamente entro 3 gg lavorativi dalla verifica di integrità.